Les réponses, sans détour.

Non. Lokary est l'outil de votre agence : vos réservations sont saisies par votre équipe, au téléphone ou sur place. Si vous avez déjà un site de réservation, vous continuez à l'utiliser ; Lokary ne propose pas encore de réservation en ligne pour vos clients.

Oui, depuis un fichier CSV : le modèle à remplir ou l'export de votre ancien outil. Vous associez les colonnes, Lokary vérifie chaque ligne avant l'import et signale précisément les erreurs. Les plaques déjà enregistrées ne sont jamais recréées.

Oui. L'application fonctionne dans le navigateur du téléphone et s'installe sur l'écran d'accueil. L'état des lieux photo, la signature sur place et le retour du véhicule sont pensés pour le parking, téléphone en main.

Chaque location, immobilisation et temps de préparation occupe le véhicule dans une table unique. La base de données refuse deux occupations incompatibles, même si deux personnes enregistrent au même instant.

Vous relevez le compteur et le carburant, photographiez l'état et signalez les dommages. Les frais de retour deviennent des lignes du contrat, la caution est restituée ou retenue avec un motif, puis la facture peut être émise.

Dans la bêta, le client signe à l'écran, sur place : la signature est horodatée et intégrée au PDF, présenté comme tel. La signature électronique à distance par un prestataire spécialisé est prévue ; elle n'est pas encore proposée.

La pièce du client, sur son téléphone, chez notre prestataire Didit : lisibilité, cohérence, correspondance du nom et de la date de naissance avec le contrat. Le résultat de chaque étape est affiché séparément. La comparaison du visage n'est ouverte qu'après validation de son cadre juridique.

Le motif s'affiche dans le dossier : photo illisible, pièce expirée, document non accepté ou informations différentes. Vous proposez une nouvelle tentative, limitée à trois par jour, ou contrôlez la pièce sur place. Rien n'est validé sans résultat fiable.

Le propriétaire et les membres à qui vous en donnez le droit. Les autres membres ne voient ni les pièces ni le numéro de permis. Chaque agence est cloisonnée : aucune autre agence ne voit vos données, et chaque consultation de pièce est journalisée.

Oui. Flotte, locations, charges et règlements s'exportent en CSV, et les données d'un client en JSON pour répondre à une demande d'accès. Les exports sont réservés aux rôles habilités.

Une fois les vérifications d'identité offertes au premier achat utilisées, chaque vérification réussie coûte 0,50 € HT. Les paiements par carte passent par votre propre compte Stripe : ses frais s'appliquent à votre compte. Aucune autre consommation n'est facturée sans être annoncée avant activation.

Pendant la bêta privée, l'abonnement est convenu avec vous lors de la démonstration et rien n'est prélevé automatiquement par l'application. Les conditions de durée et de résiliation figurent dans les conditions générales de vente, en cours de finalisation. Avant toute fermeture de compte, vous exportez vos données.