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Fonctionnalités / Contrats

Contrats

Un contrat complet, signé sur place en quelques minutes.

L'assistant reprend le client, la voiture et la période, calcule le prix et ne vous demande que ce qui manque. Le client signe à l'écran, le PDF part par e-mail et reste archivé, intact.

  • Prix et conditions figés à la signature
  • Caution toujours séparée du chiffre d'affaires
  • Avenants numérotés pour chaque prolongation
Page 1 sur 3 du contrat d'exemple (Calvane Prestige, Audi RS3, 792 euros TTC)
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Le parcours

Le contrat en 4 étapes.

L'assistant suit toujours le même ordre et ne demande que ce qui manque. Une réservation déjà faite arrive avec le client, la voiture et les dates.

Étape 01Client et identitéLe client, ses conducteurs et leur pièce d'identité, vérifiée.
Étape 02Véhicule et état des lieuxTarif et caution reviennent seuls, puis compteur et photos au départ.
Étape 03Paiement et signatureLa location et la caution, chacune à part, puis la signature à l'écran.
Étape 04PDF envoyéLe contrat part par e-mail et reste archivé, avec son empreinte.
Le document

Ce que contient le contrat.

Un PDF clair pour votre client, et solide pour vous en cas de litige.

Un numéro et une versionChaque prolongation crée un avenant numéroté, à côté de l'original.
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Des prix figés, la caution à partVos nouveaux tarifs ne touchent pas un contrat signé.
Des photos horodatéesL'état des lieux de départ, photo par photo, à la minute près.
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SHA-256 b74eea4c…e0bd

Archivé dans Lokary avec son empreinte : la moindre retouche du PDF se verrait.Ouvrir le PDF d'exemple
Vos conditions généralesCopiées dans chaque contrat au moment de la signature.
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Une signature horodatéeTracée à l'écran par le client et par vous, datée à la minute.
Paiement et caution

L'argent, chacun à sa place.

La location et la caution ont chacune leur règlement et leur statut. Rien n'est affiché comme payé tant que ce n'est pas encaissé.

La locationLe client paie sur son téléphone, sur place.
La cautionUne empreinte bancaire, ou un chèque. Jamais du chiffre d'affaires.
  • Carte, par QR code
  • Carte au TPE
  • Espèces
  • Virement
  • Chèque
Au retour

Le retour, compté au kilomètre près.

Compteur, carburant et photos sont comparés au départ. Les frais deviennent des lignes du contrat, et la facture suit.

L'état des lieuxLes photos du départ et du retour, côte à côte.
Les fraisCalculés par Lokary, modifiables avant de valider.
La cautionRestituée, ou retenue avec un motif.
Avenants

Le client garde la voiture plus longtemps ?

Un contrat signé ne se modifie jamais. Pour prolonger, Lokary ajoute un avenant : un court document avec la nouvelle date et le nouveau prix, signé par le client et rangé à côté du contrat.

Étape 01Vous cliquez sur « Prolonger »Nouvelle date de retour et motif : Lokary compte les jours en plus, au tarif du contrat.
Étape 02Le client signe l'avenantSur place, sur l'écran. Le contrat déjà signé, lui, ne change pas.
Étape 03Les deux documents, côte à côteLe contrat d'origine reste intact. L'avenant est rangé à côté, avec son propre PDF.
Questions

Questions fréquentes.

Les réponses courtes aux questions que posent les loueurs avant de passer au contrat dans Lokary.

Une autre question ?Écrivez-nous à contact@lokary.fr.

Dans la bêta, le client signe à l'écran, sur place. La signature électronique à distance arrivera avec un prestataire spécialisé : elle n'est pas encore proposée.

Le contrat reprend-il mes conditions générales ?

Oui. Vous les saisissez une fois dans les paramètres ; elles sont figées dans chaque contrat au moment de la signature, avec votre logo et vos coordonnées. Les modifier ensuite ne réécrit pas les contrats déjà signés.

Que se passe-t-il si je modifie un contrat signé ?

Un contrat signé ne se modifie plus. Une prolongation passe par un avenant numéroté, signé à son tour et archivé en PDF à côté du contrat d'origine.

La signature à l'écran a-t-elle une valeur ?

C'est une signature dessinée, horodatée et intégrée au PDF, présentée comme telle. Ce n'est pas une signature électronique qualifiée. Pour les cas où un niveau supérieur est nécessaire, la signature à distance par un prestataire est prévue.

Le client peut-il payer par carte sans terminal ?

Oui. Une fois votre compte Stripe relié, Lokary affiche un QR code : le client paie sur son téléphone et l'argent arrive sur le compte de votre agence. Le TPE, les espèces, le virement et le chèque restent possibles.

Comment fonctionne la caution par carte ?

Pour une location de 7 jours au plus, c'est une empreinte bancaire : le montant est bloqué sur la carte, pas débité. Au-delà, la carte est enregistrée. Au retour, la caution est libérée en entier ou retenue avec un montant et un motif.

Les frais du retour sont-ils automatiques ?

Lokary propose les kilomètres en plus, le carburant manquant et le retard d'après le contrat et les relevés. Vous les modifiez si besoin avant de valider : ils deviennent alors des lignes du contrat.