Fonctionnalités / Clients
ClientsUn dossier client prêt pour la prochaine location.
Coordonnées, permis, pièces et vérification d'identité au même endroit. Le client revient ? Tout est déjà là, et ses documents restent protégés.
- Retrouvé par son nom, son e-mail ou un bout de numéro
- Identité vérifiée, valable pour les locations suivantes
- Pièces gardées en privé, chaque consultation notée
Jean Dupont39 ans · 14 rue des Lilas, 69003 Lyon 06 11 22 33 44 jean.dupont@exemple.fr Nouveau contratVérifiée en ligne, pièce seule, le 28/10/2026 (permis de conduire). Valable pour les prochains contrats jusqu'au 26/01/2027.
Audi RS3GH-482-KL28 → 31 oct. 2026N° C2026-0038792 €En cours
BMW M3FT-019-PQ14 → 17 août 2026N° C2026-0012960 €ClôturéRetrouvé en deux secondes, jamais en double.
Tapez ce que vous avez sous la main. Et si la personne est déjà dans vos fiches, Lokary vous le dit avant d'en créer une deuxième.
L'identité vérifiée avant de remettre les clés.
En ligne en une minute, ou sur place. Une fois vérifié, le client n'a pas à recommencer à chaque location.
Vous décidez à qui vous louez.
Une restriction motivée, une alerte jeune conducteur, un âge minimum : la base de données les applique, même quand vous n'êtes pas là.
Qui conduisait ? La réponse en un clic.
Lokary retrouve le contrat et le conducteur à l'heure exacte de l'infraction, avec tout ce qu'il faut pour le désigner.
Des données sensibles, traitées comme telles.
Pièces protégées, accès notés, export et effacement en un clic : de quoi répondre à un client qui demande ses données.
Questions fréquentes.
Les réponses courtes aux questions que posent les loueurs avant de passer au contrat dans Lokary.
Une autre question ?Écrivez-nous à contact@lokary.fr.Une restriction de location reste propre à votre agence : Lokary ne partage aucun fichier de clients entre agences.
Qui peut voir les pièces d'identité ?
Le propriétaire et les membres à qui vous en donnez le droit. Les fichiers sont stockés en privé et affichés par des liens temporaires de quelques minutes ; chaque consultation est enregistrée avec son auteur.
Le permis est-il vérifié avec la pièce d'identité ?
Non, ce sont deux contrôles distincts. La vérification d'identité confirme la personne ; la catégorie et la validité du permis restent contrôlées par votre agence, et la fiche les affiche à part.
Que se passe-t-il si un client demande l'effacement de ses données ?
Sans contrat, sa fiche est supprimée. Avec des contrats à conserver, elle est anonymisée : coordonnées, permis et pièces sont effacés, les contrats et factures restent.
Puis-je importer mes clients depuis un tableur ?
Pas encore : les clients se créent un par un, ou directement pendant un contrat avec un formulaire court. L'import par tableur existe pour la flotte.
Lokary envoie-t-il des rappels ou des offres à mes clients ?
Non. Vous pouvez noter sa préférence de contact et son accord pour les offres, mais Lokary n'envoie que le contrat signé et le récapitulatif de fin de location.
Le visage du client est-il comparé à sa pièce ?
Pas pour l'instant : la vérification en ligne contrôle la pièce, puis Lokary compare le nom et la date de naissance à la fiche. Regardez la photo de la pièce vous-même sur place.