Vérification

L'identité vérifiée en une minute, avant de remettre les clés.

Le client scanne un QR code et fait vérifier sa pièce sur son téléphone. Vous recevez la réponse, étape par étape, et le contrôle sur place reste toujours possible.

0,50 € HT par vérification réussie, contrôle sur place gratuit
Valable pour les locations suivantes
Les photos de la pièce ne restent jamais chez vous

Essayer gratuitement Voir le parcours complet

Côté client

Transparent pour votre client.

Avant de commencer, il voit qui vérifie, ce que vous recevez et combien de temps ses images sont gardées. Puis il donne son accord, ou choisit le contrôle sur place.

Avant de commencerLe client sait ce qui est vérifié, et par qui.

Vérification de votre identitéCalvane Prestige vérifie l'identité du conducteur avant de remettre le véhicule, pour s'assurer qu'il s'agit bien de Jean. Comptez une à deux minutes.

Qui vérifie: Didit, prestataire de LOKARY, qui traite les données dans l'Union européenne.
Ce que l'agence reçoit: La réponse (vérifiée ou non, et le motif), le type de pièce, son pays et sa date de fin de validité. Jamais vos photos.
Combien de temps: Vos images sont effacées chez Didit dès que la réponse est enregistrée.

Son accordIl accepte, ou il préfère le contrôle sur place. C'est lui qui choisit.

Si ça échoue

Un refus qui dit quoi faire.

Photo floue, pièce expirée, nom différent de la fiche : le motif est écrit en clair, et Lokary ne propose une nouvelle tentative que si elle peut aboutir.

Un échec, expliquéLe motif dit quoi faire, et une nouvelle tentative suffit souvent.

Marc VidalVérification en ligneRefuséeVérifiée

Photo du document illisible (floue, sombre ou coupée). Une nouvelle tentative dans un endroit éclairé peut suffire.

Nouvelle tentative

Vérifiée en ligne, pièce seule · deuxième tentative, quelques minutes plus tard.

Trois demandes en ligne au plus par client et par jour. Une nouvelle tentative n'est proposée que si elle a des chances d'aboutir.

Les motifs possiblesJamais un code obscur : une phrase que tout le monde comprend.

Sur place

Pas de téléphone ? La pièce sur place.

Le contrôle sur place reste toujours possible, gratuitement. Et pour un client que vous connaissez bien, vous pouvez valider vous-même, avec un motif.

Sur place · gratuitVous regardez la pièce, Lokary note ce que vous avez vu.

Un client que vous connaissez bienValider sans contrôle : vous seul, et avec un motif.

Réglages et prix

Votre règle, votre budget.

Vous choisissez si la vérification est obligatoire et combien de temps elle reste valable. Vous ne payez que les vérifications réussies.

ParamètresObligatoire, conseillée ou désactivée : c'est vous qui fixez la règle.

Le prix0,50 € HT par vérification réussie. Rien d'autre.

Questions

Questions fréquentes.

Les réponses courtes aux questions que posent les loueurs avant de passer au contrat dans Lokary.

Une autre question ?Écrivez-nous à contact@lokary.fr.

La comparaison du visage n'est ouverte qu'une fois son cadre juridique validé ; en attendant, le parcours en ligne vérifie la pièce. Une vérification fournit un résultat, pas une garantie sur le comportement du conducteur.

Que vérifie le contrôle en ligne ?

L'authenticité apparente et la lisibilité de la pièce, la correspondance du nom et de la date de naissance avec le contrat, et, lorsque le parcours la comprend, la présence de la personne. Le résultat de chaque étape est affiché séparément.

Et si la vérification échoue ?

Le motif s'affiche : photo illisible, pièce expirée, document non accepté, informations différentes. Selon le cas, vous proposez une nouvelle tentative (trois au plus par jour) ou contrôlez la pièce sur place.

Combien coûte une vérification ?

Chaque formule offre des vérifications une seule fois, au premier achat : 10 en Solo, 25 en Essentiel, 50 en Équipe. Ensuite, 0,50 € HT par vérification en ligne réussie, ajoutés à votre facture du mois. Le contrôle sur place est gratuit, et les vérifications de test ne sont jamais facturées.

Le visage du client est-il comparé à sa pièce ?

Pas pour l'instant : le parcours en ligne contrôle la pièce, puis Lokary compare le nom et la date de naissance à la fiche. Sur place, regardez la photo de la pièce vous-même.

Mon client doit-il installer une application ?

Non. Il scanne le QR code avec l'appareil photo de son téléphone, ou ouvre le lien reçu par SMS ; tout se passe dans son navigateur, en une à deux minutes.

Est-ce que je garde une copie de la pièce ?

Pas par la vérification en ligne : vous recevez la réponse, le type de pièce, son pays et sa date de fin de validité, jamais les photos. Vous pouvez en revanche photographier la pièce dans la fiche du client, où elle reste privée.