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Fonctionnalités / Mode rendez-vous

Mode rendez-vous

La remise des clés, là où vous donnez rendez-vous.

Gare, hôtel, domicile ou agence : chaque location a son rendez-vous de départ et de retour. La tournée du jour se suit au téléphone, du premier client aux dernières clés.

  • La tournée du jour dans l'ordre
  • La remise en six écrans
  • Un lien pour le client : lieu, retard, autre heure
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Au rendez-vous

Six écrans, et les clés sont remises.

Une étape par écran, dans le même ordre à chaque fois. Rien n'est oublié, même pressé.

La remiseUne étape par écran.Si l'acompte est payé en ligne, seul le reste dû est demandé.
Le client prévientRetard ou autre heure, depuis son lien.Sa demande s'affiche sur la fiche du rendez-vous.
Client absentL'absence est notée, avec preuve.À partir de l'heure prévue. L'acompte suit votre règle d'annulation.
Vos réglages

Vos lieux, vos horaires, vos prix.

Le client choisit parmi vos lieux et vos créneaux libres. Vous confirmez en validant le dossier.

Lieux et livraisonVos lieux habituels et vos zones.Chaque zone a son prix et son temps de trajet, ajouté au planning.
Créneaux et messagesDes créneaux qui tiennent la route.Le message de confirmation se copie pour WhatsApp en un bouton.
  • Rendez-vous de départ et de retour
  • Employé responsable de chaque rendez-vous
  • Itinéraire et appel en un geste
  • Lisible sans réseau
  • Rappels la veille et 2 h avant
  • Pensé pour le téléphone

En préparationLes confirmations et rappels automatiques (la veille et 2 h avant) sont prêts, mais leur envoi par e-mail, SMS et WhatsApp est en préparation. « Copier pour WhatsApp » marche déjà.

Questions

Questions fréquentes.

Les réponses courtes aux questions que posent les loueurs avant de passer au contrat dans Lokary.

Une autre question ?Écrivez-nous à contact@lokary.fr.
Le client choisit-il le lieu ?

Oui, parmi vos lieux habituels et vos zones de livraison, avec leur prix. Vous gardez l'heure ou en proposez une autre en validant le dossier.

Le client peut-il prévenir d'un retard ?

Oui, depuis son lien de rendez-vous, sans compte : il prévient d'un retard ou demande une autre heure. Vous voyez sa demande sur la fiche du rendez-vous.

Que se passe-t-il si le client ne vient pas ?

Le bouton « Client absent » enregistre l'heure, une note et, si vous le voulez, votre position. L'acompte suit votre règle d'annulation.

Ça marche avec peu de réseau ?

Oui. Une fois chargées, la tournée et la fiche restent lisibles. Appel, itinéraire et copie pour WhatsApp marchent sans réseau.

Chaque employé voit-il ses rendez-vous ?

Oui. Chaque rendez-vous a un employé responsable, et la tournée se filtre : « Toute l'agence » ou « Mes rendez-vous ».

Avec

Va de pair avec.