Documentation Réseau et outils
Intégrations
Lokary s'appuie sur quelques services connus pour encaisser, vérifier l'identité des clients et partager vos liens. Cette page dit ce qui fonctionne déjà, ce qu'il vous faut pour chaque service, et ce qui arrivera plus tard.
En bref
| Question | Réponse |
|---|---|
| Partenariats signés ? | Aucun. Lokary utilise ces services sans partenariat avec eux. |
| Que faut-il ouvrir ? | Un compte Stripe à votre nom pour encaisser par carte. Rien d'autre. |
| Qui reçoit l'argent ? | Votre agence, sur son compte Stripe. Lokary ne détient jamais l'argent de vos clients. |
| Quelles formules ? | Toutes, pour les intégrations disponibles. Les connexions sur mesure passent par l'offre sur devis. |
Les intégrations disponibles
| Service | Usage | Ce qu'il vous faut |
|---|---|---|
| Stripe | Acompte en ligne, paiement par carte, caution par carte, QR code au rendez-vous, remboursements. | Un compte Stripe à votre nom, connecté depuis vos paramètres. |
| Didit | Vérification d'identité en ligne, depuis le téléphone du client. | Rien : elle passe par Lokary et se règle dans vos réglages. |
| Snapchat, Instagram, WhatsApp | Partage du lien de réservation et du devis. | Rien : vous copiez le lien et vous le collez. |
| Excel et CSV | Import de la flotte, export de la flotte et exports du mois. | Un fichier enregistré au format CSV pour l'import. |
Brancher Stripe
- Vous ouvrez vos paramètres
Dans la partie paiements, vous touchez « Connecter mon compte Stripe ».
- Stripe vous demande vos informations
Société, identité du dirigeant et compte bancaire. Ces informations sont données à Stripe, pas à Lokary.
- Vous revenez dans Lokary
Quand Stripe a tout validé, le message « Compte Stripe connecté » s'affiche. Si Stripe attend encore des informations, vous reprenez la vérification avec « Reprendre la vérification Stripe ».
Les fichiers Excel et CSV
Importer la flotte
Partez du modèle fourni, ou d'un export de votre ancien logiciel. Lokary reconnaît les intitulés courants, et vous associez les autres colonnes vous-même. La marque, le modèle, la plaque, le kilométrage et le tarif par jour sont obligatoires. Vous vérifiez l'aperçu avant l'import.
Exporter
- la flotte, avec le bouton « Exporter la flotte (CSV) » ;
- les chiffres d'un mois : résultats par voiture, locations, charges et règlements.
Ces fichiers s'ouvrent dans Excel. Ce sont des fichiers de suivi, pas des écritures comptables.
Vos moyens de paiement
Vous choisissez comment vos clients vous paient. Lokary ne vous impose aucun moyen et ne touche jamais l'argent : chaque paiement arrive chez vous, et Lokary l'enregistre pour suivre ce qui est payé et ce qui reste dû.
| Moyen | Comment il marche | Pour la caution |
|---|---|---|
| Carte avec votre compte Stripe | Le client paie en ligne ou par QR code, Apple Pay et Google Pay compris. Lokary voit le paiement tout seul. | Oui, par préautorisation ou carte enregistrée |
| Espèces, virement, chèque, terminal de carte | Vous encaissez vous-même, puis vous enregistrez le paiement dans la réservation. | Espèces oui, avec reçu signé |
| Autre moyen, par exemple Paysafecard ou crypto | Vous le nommez dans vos réglages, vous encaissez avec votre propre prestataire, puis vous enregistrez le paiement avec sa référence. | Non |
| Votre lien de paiement | Vous collez le lien de votre prestataire (PayPal ou autre). Lokary l'envoie au client, puis vous marquez le paiement reçu. | Non |
Les moyens que vous acceptez sont affichés au client dans le formulaire de réservation. Un remboursement se note avec le même moyen que le paiement.
Bientôt
Ces intégrations sont annoncées sans date.
| Service | Usage prévu |
|---|---|
| Google, Apple et Outlook Agenda | Vos réservations et rendez-vous dans votre agenda. |
| Pennylane | Vos factures envoyées vers votre comptabilité. |
| Fiche Google | Une demande d'avis envoyée après une location sans problème. |
| Les rappels envoyés automatiquement, si l'accès officiel le permet. | |
| Signature électronique | Le contrat signé à distance, avec un prestataire encore à choisir. |
| API Lokary | Des connexions sur mesure avec vos autres outils. |
Les réglages
| Réglage | Par défaut | Où |
|---|---|---|
| Compte Stripe | Non connecté | Paramètres de l'agence |
| Vérification d'identité en ligne | Conseillée | Réglages de l'agence |
| Lien de réservation d'une voiture | Actif une fois la voiture publiée | Fiche de la voiture |
Les cas particuliers
Vous avez déjà un compte Stripe
Vous le connectez avec le même bouton. Stripe peut vous demander de compléter des informations.
Votre fichier est au format Excel
Enregistrez-le au format CSV depuis Excel, puis importez-le. Lokary lit le fichier tel qu'Excel l'enregistre.
Une plaque existe déjà dans votre flotte
L'aperçu de l'import la signale, pour éviter de créer deux fois la même voiture.
La vérification d'identité échoue
Le résultat arrive dans le dossier du client avec son motif. Une vérification qui échoue n'est pas facturée. Vous décidez de la suite : nouvelle tentative, documents au rendez-vous ou refus.
Les limites
- Aucun partenariat n'est signé avec les services cités.
- Lokary ne répond pas tout seul sur Snapchat, Instagram ou WhatsApp.
- Lokary n'est pas connecté à l'ANTAI.
- Les exports ne sont pas des écritures comptables.
Questions fréquentes
Lokary est-il partenaire de Stripe, Didit ou WhatsApp ?
Non. Lokary utilise ces services, mais n'a signé aucun partenariat avec eux. Leurs noms sont cités pour vous dire avec quoi Lokary fonctionne.
Dois-je ouvrir un compte Didit ?
Non. La vérification d'identité passe par Lokary. Vous l'activez dans vos réglages, et chaque vérification réussie au-delà de celles offertes est facturée 0,50 € HT par Lokary.
Puis-je utiliser Lokary sans Stripe ?
Oui, mais le client ne pourra pas payer par carte en ligne ni avec le QR code. Il peut payer son acompte avec votre lien de paiement, et vous saisissez les autres règlements à la main.
Lokary répond-il tout seul sur Snapchat ?
Non. Aucune connexion publique à la messagerie de Snapchat n'existe. Vous copiez le lien ou le devis, puis vous le collez dans la conversation.
Mon comptable peut-il récupérer mes chiffres ?
Oui, avec les exports CSV du mois : résultats par voiture, locations, charges et règlements. Ce sont des fichiers de suivi, pas des écritures comptables.